Datenschutzerklärung für NebenkostenFuchs
Stand: Oktober 2026 · Zenkner-Technology
Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Webanwendung unter nebenkostenfuchs.zenkner-technology.de ist:
Zenkner-Technology
Cyrill-Pascal Zenkner
Lessingstraße 46c
09599 Freiberg
Deutschland
E-Mail: cyrill-pascal.zenkner@zenkner-technology.de
Grundsatz: Keine Speicherung deiner Dokumente
Hochgeladene Abrechnungen und Mietverträge werden nur im Arbeitsspeicher verarbeitet und nach der Auswertung verworfen. Namen, Anschriften, Kontodaten und Kundennummern werden vor jeder Weitergabe automatisch entfernt. Adressen für Musterschreiben werden nur im Browser verarbeitet.
Aufruf der Anwendung und Server-Logs
Die Anwendung läuft auf einem Server von Zenkner-Technology in Deutschland. Beim Aufruf verarbeitet der Webserver technisch notwendig die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse und die Browserkennung, um die Seite auszuliefern und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Protokolle werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht.
Prüfung der Abrechnung
Der Text wird auf unserem Server aus PDF oder Foto ausgelesen und anonymisiert. Anschließend wird ausschließlich der anonymisierte Text an die Gemini API von Google (Google Ireland Ltd. bzw. Google LLC, USA) übermittelt, die Kostenpositionen und Beträge zurückgibt. Die Bewertung erfolgt auf unserem Server. Rechtsgrundlage ist die Einwilligung vor dem Hochladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO). Im genutzten kostenlosen Zugang können Eingaben nach den Bedingungen von Google zur Verbesserung der Dienste verwendet werden. Deshalb wird nur anonymisierter Text übermittelt. Eine vollständige Anonymisierung kann technisch nicht garantiert werden.
Missbrauchsschutz, Statistik und Teilen-Karten
Zur Begrenzung der Prüfungen pro Tag wird ein täglich wechselnder, nicht umkehrbarer Hashwert der IP-Adresse mit einem Zähler gespeichert und nach zwei Tagen gelöscht. Pro Prüfung werden nur die Anzahl der Befunde und der gefundene Betrag ohne Personenbezug gespeichert. Für freiwillig erstellte Teilen-Karten werden Betrag und optional die Stadt gespeichert.
Speicherung im Browser
Das Prüfergebnis liegt im sessionStorage des Browsers und wird beim Schließen des Tabs gelöscht. Adressen werden nur auf ausdrücklichen Wunsch im localStorage gespeichert (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).
Keine Tracking- und Werbedienste
Es werden keine Analyse- oder Tracking-Dienste (z. B. Google Analytics, Meta Pixel), keine Werbenetzwerke und keine Cookies zu Marketingzwecken eingesetzt.
ChatHeld KI-Assistent (Chat-Widget)
Auf dieser Website ist der ChatHeld KI-Assistent eingebunden, ein Chat-Fenster für Fragen zum Angebot. Betreiber ist Zenkner-Technology selbst, ein externer KI-Dienst wird nicht eingesetzt. Skript und Logo des Assistenten werden von einem Server von Zenkner-Technology (www.zenkner-technology.de) in Deutschland geladen. Dabei wird technisch notwendig die IP-Adresse verarbeitet.
Gibst du eine Frage ein, wird der Text an einen Server von Zenkner-Technology in Deutschland (cms.growtracker.de) übertragen und dort automatisch mit einer festen Wissensbasis abgeglichen. Die Fragen werden dabei nicht dauerhaft gespeichert, gezählt wird nur die Anzahl der Anfragen. Der Chatverlauf (höchstens die letzten 30 Nachrichten) sowie von dir eingegebene Namen und E-Mail-Adressen liegen im lokalen Speicher (localStorage) deines Browsers und können dort jederzeit von dir gelöscht werden.
Erstellst du über den Chat ein Support-Ticket, verarbeiten wir Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, deine Nachricht und den bisherigen Chatverlauf, um die Anfrage zu bearbeiten. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail.
Der optionale Sprachanruf startet erst nach einem Klick auf das Telefonsymbol. Er nutzt die Spracherkennung und Sprachausgabe deines Browsers. Je nach Browser wird die Aufnahme dafür an dessen Hersteller übertragen, zum Beispiel an Google bei Chrome. Darauf haben wir keinen Einfluss. Der erkannte Text wird wie eine getippte Frage verarbeitet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen), bei Support-Tickets zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf einen Vertrag gerichtet ist.
Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, etwa beim Sächsischen Datenschutz- und Transparenzbeauftragten. Anfragen richtest du bitte an cyrill-pascal.zenkner@zenkner-technology.de.