Nutzungsbedingungen für ChatHeld

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung des Dienstes ChatHeld (Web-Dashboard, OBS-Overlays und Twitch-Bot-Worker), betrieben von Zenkner-Technology (Inh. Cyrill-Pascal Zenkner).

2. Voraussetzungen & Twitch-Konto

Für die Nutzung ist ein gültiges Twitch-Konto erforderlich. Der Nutzer ist verpflichtet, die Richtlinien und Nutzungsbedingungen von Twitch einzuhalten. Eine missbräuchliche Nutzung zur Manipulation oder Belästigung ist untersagt.

3. Kontomodelle: Free und Pro

ChatHeld wird in zwei Tarifvarianten angeboten:

Free-Version: Die kostenlose Variante bietet einen elementaren Basiseinblick (u. a. maximal 1 Szene, bis zu 5 Chat-Befehle). Bei Nutzung der Free-Version sendet der über ChatHeld angebundene Bot in regelmäßigen Intervallen (alle 30 Minuten) einen dezenten Hinweis in den Stream-Chat, dass der Kanal ChatHeld als Twitch-Bot verwendet und verlinkt auf die Anwendung.

Pro-Version: Das Pro-Modell schaltet sämtliche Funktionen ohne Begrenzungen frei (unbegrenzte Szenen und Befehle, Tracking, Giveaways, Minispiele, Treuepunkte, Clips, erweiterte Plattform-Tools und Automod) und deaktiviert die automatischen ChatHeld-Hinweise im Stream-Chat. Die Pro-Version ist wahlweise für 9,99 € monatlich buchbar oder dauerhaft kostenlos nutzbar, solange der Streamer einen offiziellen ChatHeld-Banner in seinen Twitch-Panels eingebunden hat und auf ChatHeld verlinkt.

4. Banner-Verifizierung & Widerruf

Die kostenfreie Freischaltung des Pro-Modells über die Banner-Integration erfolgt über die automatisierte Überprüfung der Twitch-Panels im Dashboard. Wird der ChatHeld-Banner aus dem Twitch-Profil entfernt, behält sich Zenkner-Technology das Recht vor, das Konto nach vorheriger Prüfung wieder auf den Free-Plan zurückzusetzen.

5. Verfügbarkeit

Zenkner-Technology bemüht sich um eine kontinuierliche und stabile Verfügbarkeit aller Bot- und Webdienste, übernimmt jedoch keine Gewährleistung für einen jederzeit unterbrechungsfreien Betrieb von Schnittstellen Dritter (insbesondere Twitch IRC und Twitch Helix API).

6. Beendigung der Nutzung

Nutzer können die Verknüpfung ihres Twitch-Kontos jederzeit über das Dashboard oder in den Twitch-Verbindungseinstellungen aufheben. Ein kostenpflichtiges Pro-Abonnement kann zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden.